Política de envío

📦 Política de Envíos – Fibra Max

En Mercado Feliz queremos que tengas total claridad sobre cómo y cuándo recibirás tu pedido. A continuación te explicamos nuestras opciones de envío disponibles en todo México.

🚚 Envío Estándar GRATIS (Correos de México)

  • Ofrecemos envío estándar gratuito a todo México.

  • Este envío se realiza a través de Correos de México.

  • Es la opción más económica y está pensada para clientes que no tienen urgencia.

  • El tiempo de entrega estimado puede variar según la zona y la carga operativa del servicio postal.

  • Esta opción está disponible automáticamente en todos los pedidos sin costo adicional.

⚡ Envío Exprés (Costo Adicional)

  • Si necesitas recibir tu pedido más rápido, puedes elegir la opción de envío exprés.

  • El envío exprés se realiza mediante servicios de mensajería privada.

  • El costo del envío exprés se calcula automáticamente en el checkout según tu código postal y ubicación.

  • El precio exacto se mostrará antes de finalizar tu compra, para que decidas libremente.

📍 Cálculo de Envíos

  • Al ingresar tu código postal durante el proceso de compra, el sistema mostrará:

    • Envío estándar GRATIS

    • Envío exprés con costo calculado según tu ubicación

  • Tú eliges la opción que mejor se adapte a tu necesidad de entrega.

📦 Procesamiento de Pedidos

  • Los pedidos se procesan en días hábiles.

  • Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y enviado lo antes posible.

  • Cuando esté disponible, recibirás información de seguimiento de tu envío.

⚠️ Consideraciones Importantes

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas como clima, alta demanda, zonas extendidas o situaciones propias de la paquetería.

  • En temporadas de alta demanda, los envíos pueden presentar ligeros retrasos.

🤝 Compromiso con Nuestros Clientes

En Mercado Feliz nos comprometemos a ofrecer envíos claros, precios transparentes y opciones flexibles, para que tu experiencia de compra sea segura y sin sorpresas.

Si tienes alguna duda, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.